Почему банки берут плату за смс-информирование об операциях, проведенных по счету банковской карты, если они и так обязаны уведомлять об этом клиентов в силу закона?
Статья 9 Закона «О национальной платежной системе» предусматривает, что оператор по переводу денежных средств (в т.ч. банк) обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа (в т.ч. банковской карты) посредством соответствующего уведомления.
Форма и порядок такого уведомления предусматриваются договором.
Таким образом, в договоре на открытие карточного счета должен быть предусмотрен способ бесплатного информирования банком клиента (например, направлением уведомления на электронную почту).
Если клиенту этого уведомления недостаточно, он может подключить дополнительную услугу смс-информирования — и за нее банк уже вправе взимать отдельную плату (по информации ЦБ РФ).
Статья 9 Закона «О национальной платежной системе» предусматривает, что оператор по переводу денежных средств (в т.ч. банк) обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа (в т.ч. банковской карты) посредством соответствующего уведомления.
Форма и порядок такого уведомления предусматриваются договором.
Таким образом, в договоре на открытие карточного счета должен быть предусмотрен способ бесплатного информирования банком клиента (например, направлением уведомления на электронную почту).
Если клиенту этого уведомления недостаточно, он может подключить дополнительную услугу смс-информирования — и за нее банк уже вправе взимать отдельную плату (по информации ЦБ РФ).
- Категория
- Кредитные Карты
- Теги
Комментарии